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一．着装

      每位团训员必须穿著公司统一配搭的军装，夏天穿黑色或军绿色短袖体恤头戴鸭舌帽，下身穿迷彩长裤，左胸前佩带软-，脚上有黑色大头皮靴，穿著体恤时必须扎入裤腰内，裤角要扎入皮靴内。在教练的带领下，带团进行了外带的扎带。教练员穿着自行保管，每一名教练员都应爱护和保护好自己。每星期至少进行一次晒太阳。丢失的衣服自己买。公司有责任对破损的衣服进行修理。

二．仪表

     规定每一位团辅导员都要保持-的卫生习惯，不留长发、-、不带-的装饰品、不留指甲、刮胡须、站得端正、沉稳、自然，力求身强力壮。

三．举止

     规定每一个带团的教练必须做到文明用语，不说粗话，对待客人亲切诚恳、礼貌大方，言辞谦虚、言简意核、语言灵活得体。

四．技能

     1. 要求每个教练有-的体能，积极参加体育运动。

     2. 熟悉了解装备性能，能够流利的向客人讲解装备，能够协调好团队各个环节的关系，调配好带团人员分工.-每个流程顺利进行。

     3. 仔细倾听客人要求，合理的满足客人要求，认真及时的回答客人问题，熟悉掌握相关的业务知识。

五．工作

     1. 规定各教练员在工作中要做到服从领队的统一管理和安排，对领队的工作安排要坚决执行，不能与领队发生争执.有保留意见的可折机反映.在未改变安排前，不准-对付。

     2. 面对客人，他们应该精力充沛，注意力集中，没有疲劳、抑郁和不满。工作时不允许穿拖鞋。适合使用你好、谢谢、不礼貌和再见。接待客人时，应微笑，尽量不要与客人谈论镭战以外的话题。

     3. 出团十分钟前到达领队说的地点集合。

     4. 其他教练在讲解装备的过程中，要保持-的站立姿势，保持现场纪律。战斗开始前，要大声强调战场纪律、游戏规则和安全注意事项，让每一位客人都能清晰地听到。当客人在战场上发生-时，应及时停止。

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